فروشگاه اینترنتی دیجی داک

سوالات متداول:آیا تمام محصولات داخل سایت دیجی داک موجود میباشد؟

فروشگاه دیجی داک بطور معمول، تمام کالاهایی که در وب سایت دیجی داک ، وضعیت آنها موجود است، در انبار فروشگاه موجود می باشند.

اما به دلیل حجم بالای سفارشات و حجم بالای محصولات در سایت، امکان به روز رسانی لحظه ای وجود ندارد.

اما تیم دیجی داک سعی کرده است تا مکانیزاسیون انبار داری را به صورت هوشمند انجام دهد تا هیچگونه مشکلی دز ثبت سفارش وجود نداشته باشد.

امکان خرید حضوری وجود دارد؟

خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه امکان خرید حضوری تحت هیچ شرایطی وجود ندارد

 

آیا امکان رویت کالا قبل از خرید وجود دارد؟

خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه، امکان رویت کالاها از نزدیک وجود ندارد.

اما برای فراهم آوردن امکان خرید برای مشتریان، اطلاعات کامل محصولات و عکس آنها در وب سایت قرار داده شده .

مشتریان به کمک آن می توانند خرید خود را انجام دهند.

 

سوالات متداول:آیا می توانم کالا را درب شرکت تحویل بگیرم؟

خیر، به دلیل آنکه محل دفتر شرکت و انبار آن متفاوت هستند، امکان دریافت کالا درب شرکت وجود ندارد.

 

آیا امکان دریافت پیش فاکتور وجود دارد؟

خیر، متاسفانه امکان ارائه پیش فاکتور خارج از سیستم وب سایت را نداریم

 

آیا تمام محصولات داخل سایت دیجی داک موجود میباشد؟

بطور معمول، تمام کالاهایی که در وب سایت دیجی داک ، وضعیت آنها موجود است، در انبار فروشگاه موجود می باشند.

اما به دلیل حجم بالای سفارشات و حجم بالای محصولات در سایت، امکان به روز رسانی لحظه ای وجود ندارد.

اما تیم دیجی داک سعی کرده است تا مکانیزاسیون انبار داری را به صورت هوشمند انجام دهد .

تا هیچگونه مشکلی دز ثبت سفارش وجود نداشته باشد.

 

امکان خرید حضوری از فروشگاه دیجی داک وجود دارد؟

خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه امکان خرید حضوری تحت هیچ شرایطی وجود ندارد

 

سوالات متداول:آیا امکان رویت کالا قبل از خرید وجود دارد؟

خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه، امکان رویت کالاها از نزدیک وجود ندارد.

اما برای فراهم آوردن امکان خرید برای مشتریان، اطلاعات کامل محصولات و عکس آنها در وب سایت قرار داده شده .

مشتریان به کمک آن می توانند خرید خود را انجام دهند.

 

آیا می توانم کالا را درب شرکت تحویل بگیرم؟

خیر، به دلیل آنکه محل دفتر شرکت و انبار آن متفاوت هستند، امکان دریافت کالا درب شرکت وجود ندارد.

 

آیا امکان دریافت پیش فاکتور از فروشگاه دیجی داک وجود دارد؟

خیر، متاسفانه امکان ارائه پیش فاکتور خارج از سیستم وب سایت را نداریم

 

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از دیجی داک خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص داده شود؟

پاسخ:  بله، با قید این مطلب در هنگام خرید که سفارش تحویل شخص دیگر داده می شود.

می توان کالا را به شخص مورد نظر شما تحویل داد و حتی امکان کادو پیچ کردن برای کالای خریداری شده شما نیز وجود دارد.

 

سوالات متداول:برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

کارشناسان دیجی داک تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت وجود داشته باشد.

با این حال در صورتیکه اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد، می توانید با شماره های موجود تماس بگیرید.

 

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق و مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

بله، در برخی موارد ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، وجه از حساب شما کسر اما پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد.

در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود اما ممکن است این عودت حداکثر تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیافتد که مربوط به بانک بوده و هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد.

 

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت فروشگاه دیجی داک امن است؟

شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت دیجی داک وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نماید.

لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن https استفاده می کنند.

جایی برای نگرانی ندارند. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.

 

سوالات متداول:چگونه می توانم از هزینه ارسال کالا به شهر خود مطلع گردم؟

مشتریان محترم هنگام ثبت سفارش و قبل از پرداختن هر گونه وجهی می توانند روشهای ارسال و هزینه مرتبط با هر کدام از آنها را مشاهده نمایند.

این هزینه ها توسط سیستم و بر اساس روش ارسال انتخابی، حجم و وزن کالا و مسافت تا شهر مقصد بصورت مکانیزه محاسبه و نمایش می گردند.

  • فروشگاه: فروشگاه اینترنتی دیجی داک
  • سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی دیجی داک به آدرس www.digi-duck.com