{"id":46,"date":"2022-07-22T09:25:50","date_gmt":"2022-07-22T07:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digi-duck.com\/?page_id=46"},"modified":"2025-10-31T12:14:10","modified_gmt":"2025-10-31T11:14:10","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.digi-duck.com\/tr\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n<p>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN (AGB)<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Stand 31.10.2025<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">1. GELTUNGSBEREICH, BEGRIFFSBESTIMMUNGEN<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) der DigiDuck GmbH, Poststra\u00dfe 61, 41516 Grevenbroich (nachfolgend \u201eDigiDuck\u201c), finden Anwendung auf alle Angebote und Vereinbarungen \u00fcber die Nutzung des digitalen Learn + <a href=\"https:\/\/www.digi-duck.com\/info-management-system\/\">Info Management System<\/a> (nachfolgend \u201eSystem\u201c) durch den Vertragspartner der DigiDuck (nachfolgend \u201eKunde\u201c genannt). Der Kunde und DigiDuck werden zusammen auch als \u201eParteien\u201c oder einzeln auch als \u201ePartei\u201c bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden gelten nicht; diesen wird hiermit ausdr\u00fccklich widersprochen. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn seitens des Kunden in einer Bestellung oder der Bestellannahme auf deren Geltung hingewiesen wird und DigiDuck ihnen nicht nochmals ausdr\u00fccklich widerspricht.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">2. VERTRAGSSCHLUSS<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Der Kunde kann ein Abonnement (\u201eAbo\u201c) hinsichtlich verschiedener gehosteter Inhalte des Systems (im Folgenden jeweils als ein \u201eService\u201c bezeichnet) durch Unterzeichnung des Einzelvertrages in Form eines Angebotes (im Folgenden als \u201eEinzelvertrag\u201c bezeichnet) unter Bezugnahme auf diese AGBs und der Leistungsbeschreibung erwerben. In jedem Einzelvertrag wird in Verbindung mit der Leistungsbeschreibung der jeweilige Service beschrieben. Diese AGBs, die Leistungsbeschreibung und der unterzeichnete Einzelvertrag (zusammen im Folgenden als \u201eVertrag\u201c bezeichnet) regeln das Abo des Kunden f\u00fcr den im Einzelvertrag vereinbarten Service.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen den Regelungen des Einzelvertrages, der Leistungsbeschreibung und diesen AGBs hat der Einzelvertrag Vorrang vor der Leistungsbeschreibung und die Leistungsbeschreibung Vorrang vor diesen AGB.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Vorbehaltlich der Zahlung der Abo-Geb\u00fchren und der anfallenden Steuern durch den Kunden, erteilt DigiDuck dem Kunden ein nicht ausschlie\u00dfliches, nicht abtretbares und nicht \u00fcbertragbares Abo zur Nutzung des im Einzelvertrag vereinbarten Service. Der Kunde ist berechtigt, den Service nur f\u00fcr interne Zwecke des Kunden und nur in \u00dcbereinstimmung mit den vertraglichen Regelungen zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3. BERECHTIGTE NUTZER<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Ein berechtigter Nutzer ist jeweils eine namentlich benannte, nat\u00fcrliche Person. Sofern im Einzelvertrag nicht anders vereinbart, ist nur Personal des Kunden berechtigt den Service zu nutzen. Dies umfasst Mitarbeiter sowie F\u00fchrungskr\u00e4fte des Kunden und vom Kunden eingesetzte Leiharbeitnehmer. Personal eines Dritten (z.B. Dienstleister des Kunden) k\u00f6nnen ebenfalls berechtigte Nutzer sein, wenn (i) dies erforderlich ist, (ii) zwischen dem Dritten und dem Kunden eine vertragliche Beziehung besteht und (iii) die Dritten im Einzelvertrag benannt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Der Zugriff auf und die Nutzung der Services gilt f\u00fcr die im Einzelvertrag festgelegte Anzahl berechtigter Nutzer.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Ein Wechsel, der einem berechtigten Nutzer zugeordneten nat\u00fcrlichen Person, ist nur nach vorheriger Zustimmung durch die DigiDuck zul\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Dem Kunden ist es ohne vorherige schriftliche Vereinbarung mit DigiDuck nicht gestattet, den vertragsgegenst\u00e4ndlichen Service an Dritte weiterzugeben, Zugriff zu gew\u00e4hren oder (\u00f6ffentlich) vorzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>(5) Die im Einzelvertrag niedergelegten Nutzungsparameter und deren abonnierte Anzahl an berechtigter Nutzer gelten mithin gesamthaft f\u00fcr eine Nutzung des Service durch den Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">4. NUTZUNGSRECHTE<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) DigiDuck r\u00e4umt dem Kunden ein nicht ausschlie\u00dfliches, nicht \u00fcbertragbares und zeitlich auf die Laufzeit gem. Ziffer (4) beschr\u00e4nktes Recht zur Online-Nutzung des Service ein. Dies umfasst das Recht zum Zugriff auf die im Einzelvertrag vereinbarten Inhalte und die Erstellung von bei einem solchen Zugriff entstehenden Kopien des Programmcodes im Arbeitsspeicher des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, den Service in weiterem Umfang zu nutzen als dies im Rahmen dieser AGB, der Leistungsbeschreibung und im Einzelvertrag ausdr\u00fccklich gestattet wird. Insbesondere ist der Kunde nicht berechtigt, (i) den Service anderen Dritten zug\u00e4nglich zu machen, mit Ausnahme von Ziffer (3) Abs. (1), (ii) Bearbeitungen an dem Service vorzunehmen, oder (iii) den Service zu unterlizenzieren.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Soweit die Bereitstellung von begleitenden Schulungsmaterialien vorgesehen ist, r\u00e4umt DigiDuck dem Kunden hiermit ein nicht ausschlie\u00dfliches, zeitlich auf die Laufzeit dieses Vertrags (Ziffer (4)) beschr\u00e4nktes Recht zum elektronischen Abruf und zum einmaligen Ausdruck dieser Materialien sowie zur Anfertigung einer Sicherungskopie ein.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Durch den Vertrag werden keine Urheberpers\u00f6nlichkeitsrechte oder andere gewerbliche Schutzrechte \u00fcbertragen. Daher verbleiben s\u00e4mtliche Eigentums-, Urheber- und gewerblichen Schutzrechte an dem Service und deren Dokumentation zu jeder Zeit bei DigiDuck und den Lizenzgebern von DigiDuck. Der Kunde darf keine Hinweise auf Urheberrechte oder andere Schutzrechtshinweise in Bezug auf den Service oder deren Dokumentation l\u00f6schen, \u00e4ndern oder verdecken.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">5. KUNDENDATEN<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Alle Inhalte, Daten und Informationen, die der Kunde oder von ihm berechtigte Nutzer f\u00fcr die Nutzung im Zusammenhang mit dem Service zur Verf\u00fcgung stellt, speichert, sammelt, \u00fcbermittelt oder erh\u00e4lt und alle Materialien, die DigiDuck auf Anweisung des Kunden oder von ihm berechtigte Nutzer im Zusammenhang mit dem Service zur Verf\u00fcgung stellt, speichert, sammelt, \u00fcbermittelt oder erh\u00e4lt, werden im Folgenden als \u201eKundendaten\u201c bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Dem Kunden ist untersagt, Kundendaten hochzuladen, (i) die Rechte Dritter verletzen, (ii) die gegen anwendbares Recht versto\u00dfen, (iii) die zu einem Rechtsversto\u00df der DigiDuck gegen geltendes Recht f\u00fchren oder wahrscheinlich f\u00fchren werden, (iv) die die Sicherheit des Services und\/oder des Portals von DigiDuck beeintr\u00e4chtigen oder wahrscheinlich beeintr\u00e4chtigen werden, (v) die die Leistungsf\u00e4higkeit des Services und\/oder des Portals von DigiDuck mehr als nur unerheblich beeintr\u00e4chtigen, oder (vi) die nicht viren- und\/oder malewarefrei sind.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Sollten Kundendaten gegen den vorstehenden Absatz (2) versto\u00dfen oder im Falle eines Notfalls, einer Bedrohung oder einer wahrgenommenen Bedrohung des Service und\/oder des Portals mit Bezug zu den Kundendaten, beh\u00e4lt sich DigiDuck das Recht vor, die Kundendaten zu deaktivieren und offline zu nehmen oder unwiderruflich zu l\u00f6sen. DigiDuck ist nicht f\u00fcr nachteilige Auswirkungen auf die Qualit\u00e4t des Service, die durch Kundeninhalte oder eine solche Deaktivierung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Der Kunde erteilt DigiDuck ein nicht ausschlie\u00dfliches, nicht unterlizensierbares, weltweites und zeitlich auf die Laufzeit gem. Ziffer (4) beschr\u00e4nktes Recht, Kundendaten zum Zweck der Erf\u00fcllung der Pflichten von DigiDuck aus dem Vertrag zu nutzen. Das Nutzungsrecht umfasst s\u00e4mtliche Nutzungsarten, insbesondere das Speichern, das Kopieren, die Ausf\u00fchrung, die Verarbeitung, die Bearbeitung, auch durch Dritte, das Vervielf\u00e4ltigungsrecht sowie das Recht der Vornahme von \u00c4nderungen, \u00dcbersetzungen, Erg\u00e4nzungen, Weiterentwicklungen und das \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich zu machen, soweit dies notwendig ist, um den Service gegen\u00fcber dem Kunden zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n<p>(5) DigiDuck wird den Kunden unverz\u00fcglich schriftlich benachrichtigen, falls ihm gegen\u00fcber Anspr\u00fcche wegen Verletzung von Schutzrechten Dritter oder sonstigen Rechten im Zusammenhang mit den Kundendaten geltend gemacht werden. Wird DigiDuck von Dritten wegen einer behaupteten Verletzung von Schutzrechten oder sonstigen Rechten in Anspruch genommen, so ist DigiDuck verpflichtet, alle notwendigen und rechtlich m\u00f6glichen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um den Kunden die F\u00fchrung des Rechtsstreits oder die Verhandlungen \u00fcber dessen Beilegung zu erm\u00f6glichen, sowie den Kunden bei der Ermittlung und der Verteidigung des jeweiligen Anspruchs oder der Beilegung des Rechtsstreits zu unterst\u00fctzen. Im Gegenzug wird der Kunde DigiDuck durch \u00dcbernahme der Kosten des Rechtsstreits, Zahlung angemessener oder mit dem Kunden abgestimmter Anwaltsgeb\u00fchren, die DigiDuck im Rahmen der F\u00fchrung des Rechtsstreits auf Anweisung des Kunden entstanden sind, sowie durch Zahlung auf rechtskr\u00e4ftige, gegen DigiDuck ergangene Titel oder vom Kunden genehmigte Vergleiche schadlos halten. DigiDuck steht es frei, sich auf eigene Kosten am Rechtstreit zu beteiligen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">6. PFLICHTEN DES KUNDEN<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr (i) die IT-Infrastruktur des Kunden, einschlie\u00dflich deren Rechner, (ii) die Sicherheit und Nutzung der Zugangsdaten des Kunden und der Nutzer und (iii) jeglichen Zugang zum und Nutzung des Service direkt oder indirekt durch oder mittels der IT-Infrastruktur des Kunden und der Nutzer, mit oder ohne Wissen oder Zustimmung des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Dem Kunden ist bei der Nutzung des Services Folgendes untersagt: (i) den Service oder die Materialien (soweit dies nicht nach zwingendem Recht oder nach diesem Vertrag erlaubt ist) ganz oder teilweise zu kopieren, \u00fcbersetzen, disassemblieren, dekompilieren, zur\u00fcck zu entwickeln oder anderweitig zu modifizieren oder abgeleitete Werke hiervon zu erstellen; die Dokumentation darf jedoch zur internen Nutzung im erforderlichen Umfang kopiert werden; (ii) eine Nutzung des Service in einer Weise, die gegen anwendbares Recht verst\u00f6\u00dft, insbesondere \u00dcbermittlung von Informationen und Daten, die rechtswidrig sind oder Schutzrechte Dritter verletzen; sowie (iii) den Betrieb oder die Sicherheit des Service zu gef\u00e4hrden oder zu umgehen.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) In Bezug auf die Kundendaten, die der Kunde an DigiDuck \u00fcbermittelt oder anderweitig zur Verf\u00fcgung stellt, ist der Kunde allein f\u00fcr deren Unversehrtheit verantwortlich und ergreift alle Ma\u00dfnahmen, die erforderlich sind, um die Kundendaten zu sichern und die mit der Speicherung oder \u00dcbermittlung der Kundendaten \u00fcber die Service verbundenen Risiken, einschlie\u00dflich der Gefahr des Datenverlusts, anderweitig zu mindern.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Der Kunde erwirbt alle Rechte, die erforderlich sind, um die Kundendaten DigiDuck f\u00fcr Zugang und Nutzung im Rahmen des Service zur Verf\u00fcgung zu stellen und stellt sicher, dass die Nutzung der Kundendaten durch den Kunden und\/oder DigiDuck im Rahmen des Service allen anwendbaren Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters dieser Kundendaten entspricht.<\/p>\n\n\n\n<p>(5) Wird DigiDuck von einem Lizenzgeber von Kundendaten aufgefordert, Kundendaten aus dem Service zu entfernen, oder erh\u00e4lt DigiDuck Kenntnis davon, dass Kundendaten m\u00f6glicherweise anwendbare Gesetze oder Rechte Dritter verletzen, kann DigiDuck dies dem Kunden mitteilen und in einem solchen Fall wird der Kunde diese Kundendaten unverz\u00fcglich aus dem Service entfernen. Falls der Kunde bei Erhalt einer solchen Mitteilung durch DigiDuck nicht die erforderlichen Ma\u00dfnahmen ergreift, kann DigiDuck die betreffenden Kundendaten deaktivieren, bis die potenzielle Verletzung behoben ist.<\/p>\n\n\n\n<p>(6) Sofern der Kunde von DigiDuck f\u00fcr den Zugriff auf das System Passw\u00f6rter erh\u00e4lt, sind diese geheim zu halten und nur im unbedingt erforderlichen Umfang an einen beschr\u00e4nkten Personenkreis weiterzugeben. Der Kunde wird ihm durch DigiDuck \u00fcberlassene Standardpassw\u00f6rter unverz\u00fcglich nach deren \u00dcbermittlung sowie danach in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden \u00e4ndern, sofern eine \u00c4nderung dieser Passw\u00f6rter durch den Kunden m\u00f6glich ist. Erh\u00e4lt der Kunde Kenntnis dar\u00fcber, dass unbefugten Dritten die Passw\u00f6rter bekannt sind bzw. bekannt sein k\u00f6nnten, hat der Kunde DigiDuck unverz\u00fcglich dar\u00fcber zu unterrichten.<\/p>\n\n\n\n<p>(7) Der Kunde unterrichtet alle zur Nutzung des Service berechtigten Nutzer \u00fcber die einschl\u00e4gigen Bestimmungen des Vertrags und tr\u00e4gt die Verantwortung f\u00fcr deren Einhaltung.<\/p>\n\n\n\n<p>(8) Pflichten des Kunden sind Hauptleistungspflichten.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">7. ENTGELTE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Der Kunde ist zur Zahlung der monatlichen Abo-Geb\u00fchren verpflichtet. Diese wird als Jahresgeb\u00fchr bei Beginn des Vertragsjahres berechnet. Die Berechnung der Hinzunahme oder das Abschmelzen von Nutzern wird nach der Staffelstruktur berechnet. Eine sich daraus ergebende Differenz zur Jahresgeb\u00fchr wird innerhalb von 30 Tagen ausgeglichen.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) DuckPoints werden nach der Bestellung sofort berechnet. Ihre G\u00fcltigkeit betr\u00e4gt 36 Monate. Mit diesen wird die Nutzung der Schulungen und der seitens des Kunden hinterlegten Informationen bezahlt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zu zahlen.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Die vereinbarten Entgelte verstehen sich zuz\u00fcglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, kann DigiDuck nach Mitteilung an den Kunden und ohne Einschr\u00e4nkung der Rechte und Anspr\u00fcche von DigiDuck aus dem Vertrag den Zugang des Kunden zu dem von der Nichtzahlung betroffenen Service aussetzen, bis die Entgelte beglichen sind. DigiDuck h\u00e4lt die f\u00fcr den Kunden eingerichtete Serviceumgebung auf dem System mindestens drei\u00dfig (30) Tage nach dem Zeitpunkt einer solchen Aussetzung aufrecht. Danach kann DigiDuck den Service beenden, wenn die Geb\u00fchren weiterhin unbezahlt sind.<\/p>\n\n\n\n<p>(5) DigiDuck beh\u00e4lt sich vor, seine Konditionen f\u00fcr DuckPoints und den Abo-Geb\u00fchren regelm\u00e4\u00dfig der Markt- und Preisentwicklung anzupassen. Diese Anpassung der Konditionen wird vier Wochen vor deren Eintritt den Kunden schriftlich mitgeteilt. <\/p>\n\n\n\n<p>(6) F\u00fcr Vertr\u00e4ge die ab dem 01.11.2025 abgeschlossen werden, erh\u00f6ht sich die vereinbarte Jahresgeb\u00fchr automatisch um 2,99 % pro Vertragsjahr (\u201ePreisgleitklausel\u201c). Die Preisanpassung erfolgt jeweils zu Beginn eines neuen Vertragsjahres auf Basis der im Vorjahr geltenden Entgelte. Die Erh\u00f6hung erfolgt automatisch, ohne dass es einer gesonderten Mitteilung bedarf. Unabh\u00e4ngig hiervon bleibt DigiDuck berechtigt, die Entgelte gem\u00e4\u00df Ziffer 7 Absatz (5) zus\u00e4tzlich anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">8. LAUFZEIT UND BEENDIGUNG<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Das Abo des Kunden beginnt zu dem im Einzelvertrag aufgef\u00fchrten Starttermin des Abos und hat, soweit nicht im Einzelvertrag etwas anderes vereinbart wird, eine zw\u00f6lfmonatige Anfangslaufzeit (\u201eAnfangslaufzeit des Abos\u201c). Wird das Abo nicht mit einer Frist von drei (3) Monaten zum Ende der Anfangslaufzeit des Abos gek\u00fcndigt, verl\u00e4ngert sich seine Laufzeit um weitere zw\u00f6lf (12) Monate (jeweils eine \u201eVerl\u00e4ngerungslaufzeit des Abos\u201c). Sofern der Einzelvertrag nicht mit einer Frist von drei (3) Monaten zum Ende der Verl\u00e4ngerungslaufzeit des Abos gek\u00fcndigt wird, verl\u00e4ngert diese sich um weitere Zw\u00f6lfmonatsintervalle, sofern diese nicht mit gleicher Frist zum Ende des jeweiligen Zw\u00f6lfmonatsintervalls gek\u00fcndigt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Mit Beendigung des Vertrages wird der Zugang f\u00fcr den Kunden zum System gesperrt. Der Kunde hat daher weder Zugriff auf das System noch auf ggf. dort vorhandene Kundendaten. Vom Kunden noch ben\u00f6tigte Kundendaten sind vor Beendigung des Vertrages von diesem zu sichern. Mit Beendigung des Vertrages ist DigiDuck berechtigt, auf dem System noch vorhandene Kundendaten zu l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Nicht genutzte DuckPoints werden nach Ablauf der Vertragslaufzeit gel\u00f6scht und k\u00f6nnen weder \u00fcbertragen noch ausgezahlt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Das Recht der Parteien zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>(5) Ein wichtiger Grund zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung durch DigiDuck nach Setzung und erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten angemessenen Frist liegt insbesondere vor, a. wenn der Kunde gegen vertragliche Bestimmungen verst\u00f6\u00dft oder b. wenn DigiDuck gem. Ziffer (8) Abs. (4) berechtig ist, den Kunden wegen Zahlungsverzug zu sperren.<\/p>\n\n\n\n<p>(6) Ein wichtiger Grund zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung durch DigiDuck ohne Bestimmung und erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist liegt insbesondere vor, a. wenn der Kunde zahlungsunf\u00e4hig oder \u00fcberschuldet ist oder b. ein Insolvenzverfahren \u00fcber das Verm\u00f6gen des Kunden Mangels die Kosten dieses Verfahrens deckender Masse abgelehnt oder eingestellt wird oder der Kunde freiwillig oder unfreiwillig ein Verfahren zu seiner Aufl\u00f6sung, Liquidation oder Abwicklung eingeleitet hat.<\/p>\n\n\n\n<p>(7) Die K\u00fcndigung muss schriftlich erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">9. M\u00c4NGELGEW\u00c4HRLEISTUNG<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Jede allgemein verf\u00fcgbare Version des Service ist frei von Sachm\u00e4ngeln, wenn sie im Wesentlichen mit den Angaben im Einzelvertrag einschlie\u00dflich deren Aktualisierungen \u00fcbereinstimmt. Liegt ein Sachmangel vor, wird DigiDuck nach eigenem Ermessen entweder (i) den Mangel im Service beheben, (ii) den Service ersetzen, oder (iii) das Abo f\u00fcr den Service k\u00fcndigen und die f\u00fcr den Service w\u00e4hrend der aktuellen Laufzeit des Abos gezahlten Geb\u00fchren erstatten. Die Mangelbeseitigung kann auch darin bestehen, dass DigiDuck dem Kunden zumutbare M\u00f6glichkeiten aufzeigt, die Auswirkungen des Mangels zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Liegt ein Rechtsmangel vor, wird DigiDuck nach eigenem Ermessen entweder, (i) den Service \u00e4ndern, (ii) die entsprechenden Rechte erwerben, oder (iii) das Abo f\u00fcr den Service k\u00fcndigen und die f\u00fcr den Service w\u00e4hrend der aktuellen Laufzeit des Abos gezahlten Geb\u00fchren erstatten.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Die verschuldensunabh\u00e4ngige Schadensersatzhaftung f\u00fcr M\u00e4ngel, die bereits bei Abschluss des jeweiligen Einzelvertrages vorhanden waren, ist ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Der Kunde ist verpflichtet, jegliche Pflichtverletzungen der DigiDuck unverz\u00fcglich schriftlich unter genauer Beschreibung des Grundes zu r\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>(5) DigiDuck \u00fcbernimmt keine Verantwortung daf\u00fcr, dass die Nutzung der Leistung durch den Kunden dazu f\u00fchrt, dass der Kunde Gesetze, Regelungen, Voraussetzungen oder Richtlinien staatlicher Beh\u00f6rden einh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">10. ANSPR\u00dcCHE DRITTER<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) F\u00fcr den Fall, dass ein Dritter Anspr\u00fcche aus Schutzrechten (insbesondere die Verletzung von Urheberrechten, Patenten, Gesch\u00e4ftsgeheimnissen oder anderen gewerblichen Schutzrechte behauptet), die der Aus\u00fcbung der vertraglich einger\u00e4umten Nutzungsbefugnis am Service entgegenstehen, so hat der Kunde DigiDuck unverz\u00fcglich schriftlich und umfassend zu unterrichten. Stellt der Kunde die Nutzung des Service aus Schadensminderungs- oder sonstigen wichtigen Gr\u00fcnden ein, ist er verpflichtet, den Dritten darauf hinzuweisen, dass mit der Nutzungseinstellung ein Anerkenntnis der behaupteten Schutzrechtsverletzung nicht verbunden ist. Er wird die gerichtliche Auseinandersetzung mit dem Dritten nur im Einvernehmen mit der DigiDuck f\u00fchren oder DigiDuck zur F\u00fchrung der Auseinandersetzung erm\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Dies gilt entsprechend, soweit ein Dritter Anspr\u00fcche gegen\u00fcber DigiDuck behauptet, die auf Handlungen des Kunden, der berechtigten Nutzer oder auf Kundendaten zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">11. HAFTUNG<\/h5>\n\n\n\n<p>DigiDuck haftet f\u00fcr Schadens- und Aufwendungsersatz gleich aus welchem Rechtsgrund, aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag nach den folgenden Regelungen:<\/p>\n\n\n\n<p>(1) DigiDuck haftet unbegrenzt in F\u00e4llen der ausdr\u00fccklichen und schriftlichen \u00dcbernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, bei vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursachten Sach- oder Verm\u00f6genssch\u00e4den sowie wegen vors\u00e4tzlicher oder fahrl\u00e4ssiger Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) DigiDuck haftet im Falle einer leicht fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung nur bei solchen vertragswesentlichen Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertraut (so genannte Kardinalpflichten). DigiDuck haftet hierbei jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss voraussehbaren, vertragstypischen Schaden, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des jeweiligen Einzelvertrages vorhersehbar war.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Zum Zeitpunkt des Abschlusses des Einzelvertrages gehen die Parteien davon aus, dass insgesamt die f\u00fcr den jeweils betroffenen Service w\u00e4hrend eines Zeitraumes von 3 Monaten gezahlte Abo-Geb\u00fchr den typischen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schaden insgesamt abdeckt. Die Parteien beschr\u00e4nken daher in F\u00e4llen einer leicht fahrl\u00e4ssigen Verletzung einer wesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) die Haftung von DigiDuck der H\u00f6he nach insgesamt auf die f\u00fcr den jeweiligen Service w\u00e4hrend eines Zeitraumes von 3 Monaten gezahlte Abo-Geb\u00fchr. Bei mehreren F\u00e4llen in einem Kalenderjahr ist die Haftung von DigiDuck insgesamt beschr\u00e4nkt auf die im Einzelvertrag f\u00fcr 12 Monate vereinbarten Abo-Geb\u00fchren..<\/p>\n\n\n\n<p>(5) Die verschuldensunabh\u00e4ngige Haftung von DigiDuck f\u00fcr M\u00e4ngel, die bei Vertragsschluss bereits vorliegen (\u00a7 536 a BGB) ist ausgeschlossen. Die Haftungsregelungen gem\u00e4\u00df vorstehenden Abs\u00e4tzen (1) bis (4) bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>(6) F\u00fcr den Verlust von Daten haftet DigiDuck nur in H\u00f6he des Aufwands, der entsteht, wenn der Kunde regelm\u00e4\u00dfig und ad\u00e4quat Datensicherungen durchf\u00fchrt und dadurch sicherstellt, dass verlorengegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>(7) Soweit die Haftung wirksam nach vorstehenden Abs\u00e4tzen ausgeschlossen oder beschr\u00e4nkt ist, gilt dies auch f\u00fcr die pers\u00f6nliche Haftung der Arbeitnehmer, der sonstigen Mitarbeiter, Organe, Vertreter und Erf\u00fcllungsgehilfen von DigiDuck.<\/p>\n\n\n\n<p>(8) F\u00fcr alle Anspr\u00fcche gegen DigiDuck auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen bei vertraglicher und au\u00dfervertraglicher Haftung gilt eine Verj\u00e4hrungsfrist von einem Jahr. Die Verj\u00e4hrungsfrist beginnt mit dem in \u00a7 199 Abs. 1 BGB bestimmten Zeitpunkt. Sie tritt sp\u00e4testens mit Ablauf von f\u00fcnf Jahren ab Entstehung des Anspruchs ein. Die Regelungen der S\u00e4tze 1 bis 3 dieses Absatzes gelten nicht f\u00fcr die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder bei Personensch\u00e4den oder nach dem Produkthaftungsgesetz.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">12. H\u00d6HERE GEWALT<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Keine der Parteien hat Lieferverz\u00f6gerungen und Leistungsst\u00f6rungen aufgrund von Ereignissen h\u00f6herer Gewalt zu vertreten.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Als Ereignisse h\u00f6herer Gewalt gelten insbesondere Streik, rechtm\u00e4\u00dfige unternehmensinterne Arbeitskampfma\u00dfnahmen, rechtm\u00e4\u00dfige Arbeitskampfma\u00dfnahmen bei Subunternehmern von DigiDuck, Krieg, terroristische Anschl\u00e4ge, Unruhen, Naturgewalten, Pandemien, Epidemien, Feuer, Sabotageangriffe durch Dritte (wie z.B. durch Denial of Service Attacks) oder der unverschuldete Wegfall von Genehmigungen.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Die Parteien werden sich gegenseitig \u00fcber den Eintritt von Ereignissen h\u00f6herer Gewalt informieren.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">13. \u00dcBERTRAGUNG, ABTRETUNG, AUFRECHNUNG, ZUR\u00dcCKBEHALTUNG<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Der Kunde ist nicht berechtigt den Vertrag <a href=\"https:\/\/www.digi-duck.com\/uber-digiduck\/\">\u00fcber den Service als Ganzes oder in Teilen auf einen Dritten zu \u00fcbertragen oder Forderungen gegen DigiDuck<\/a> abzutreten. \u00a7 354a HGB bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) DigiDuck ist berechtigt, Rechte und Verpflichtungen unter diesem Vertrag als Ganzes oder in Teilen jederzeit ohne Ank\u00fcndigung abzutreten, zu \u00fcbertragen oder anderweitig dar\u00fcber zu verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Eine Aufrechnung oder die Aus\u00fcbung eines Zur\u00fcckbehaltungsrechtes durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Forderungen zul\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Die Aus\u00fcbung des Zur\u00fcckbehaltungsrechtes ist nur zul\u00e4ssig, wenn der Gegenanspruch des Kunden auf dem gleichen Vertragsverh\u00e4ltnis beruht.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">14. VERJ\u00c4HRUNG<\/h5>\n\n\n\n<p>Alle Anspr\u00fcche des Kunden verj\u00e4hren in zw\u00f6lf Monaten ab Kenntnis, sp\u00e4testens jedoch nach 36 Monaten nach dem Zeitpunkt, in dem die betreffende Leistung erbracht oder die betreffende Pflichtverletzung begangen wurde. Die gesetzlichen Verj\u00e4hrungsregeln f\u00fcr vors\u00e4tzliche und grob fahrl\u00e4ssige Handlungen, f\u00fcr Anspr\u00fcche wegen vors\u00e4tzlicher oder fahrl\u00e4ssiger Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, aufgrund von arglistiger T\u00e4uschung und f\u00fcr Anspr\u00fcche aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">15. DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) DigiDuck verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden (z.B. von Ansprechpartnern des Kunden, nutzungsberechtigten Nutzern) soweit sie f\u00fcr die Vertragsbegr\u00fcndung und -abwicklung, den Betrieb des Systems sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind. Weitere Informationen sind aus unseren Datenschutzhinweisen ersichtlich.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Mit der Anmeldung auf dem System erkl\u00e4rt sich der Kunde mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, unter Beachtung s\u00e4mtlicher aktuell geltender Datenschutzgesetze, bis auf Widerruf einverstanden.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Insofern auch personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden (z.B. von Mitarbeitern des Kunden) verarbeitet werden, ist erg\u00e4nzend ein Vertrag zur Verarbeitung von Daten im Auftrag gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) DigiDuck verpflichtet sich angemessene administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Dienste und Kundeninhalte zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">16. VERTRAULICHKEIT<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) Die Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Erkenntnisse und Informationen, die sie anl\u00e4sslich der Vertragsanbahnung oder der Vertragserf\u00fcllung erlangen bzw. erlangt haben, vertraulich zu behandeln und hier\u00fcber Stillschweigen gegen\u00fcber Au\u00dfenstehenden zu bewahren.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Als vertraulich gelten alle Informationen, die ausdr\u00fccklich als vertraulich bezeichnet werden oder deren Vertraulichkeit sich aus ihrem Gegenstand oder sonstigen Umst\u00e4nden ergibt.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Insbesondere verpflichten sich die Parteien, alle ihnen \u00fcberlassenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln. Sie werden diese Informationen vorbehaltlich der unten genannten Regelungen nicht Dritten zug\u00e4nglich machen und sie ausschlie\u00dflich im Rahmen der vorstehend beschriebenen Zusammenarbeit verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht f\u00fcr Informationen, \u2022 welche zum Zeitpunkt der \u00dcberlassung ohne Verpflichtung zur vertraulichen Behandlung bereits bekannt waren oder \u2022 welche zu dem vorstehend genannten Zeitpunkt bereits ver\u00f6ffentlicht sind oder \u2022 sp\u00e4ter, ohne dass dies auf eine rechts- oder vertragswidrige Handlung des Informationsempf\u00e4ngers zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, durch Dritte ver\u00f6ffentlicht werden oder \u2022 welche rechtm\u00e4\u00dfig von dritter Seite ohne Verpflichtung zur vertraulichen Behandlung erhalten wurden oder \u2022 welche durch schriftliche Erkl\u00e4rung beider Parteien ausdr\u00fccklich freigegeben wurden oder \u2022 welche auf Grund gesetzlicher Informationspflichten preiszugeben sind.<\/p>\n\n\n\n<p>(5) Die Parteien werden alle erforderlichen Vorkehrungen treffen, um die vertrauliche Behandlung sicherzustellen. Insbesondere werden sie vertrauliche Informationen nur an solche Mitarbeiter weitergeben, die sie auf Grund ihrer T\u00e4tigkeit im Rahmen der vorstehend beschriebenen Zusammenarbeit erhalten m\u00fcssen (need to know). \u00dcber diesen Personenkreis hinaus d\u00fcrfen durch DigiDuck die vertraulichen Informationen Personen von verbundenen Unternehmen im Sinne von \u00a7 15 Aktiengesetz (AktG) zug\u00e4nglich gemacht werden, die f\u00fcr die Entscheidung im Rahmen dieser Zusammenarbeit zust\u00e4ndig sind. Diese Personen sind zur vertraulichen Behandlung dieser vertraulichen Informationen zu verpflichten.<\/p>\n\n\n\n<p>(6) Sofern es im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen den Parteien erforderlich wird, Dritte (z. B. Subunternehmer, Lieferanten, Konsultanten) einzuschalten und vertrauliche Informationen an diese weiterzugeben, sind mit den Dritten entsprechende schriftliche Vereinbarungen zu treffen, um die Einhaltung der Bestimmungen dieser AGB sowie des Vertrages sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>(7) Auf Verlangen sind vertrauliche Unterlagen einschlie\u00dflich aller davon gefertigten Kopien herauszugeben. Zur\u00fcckbehaltungsrechte k\u00f6nnen insoweit nicht geltend gemacht werden. Dies gilt nicht f\u00fcr Unterlagen, die von der anderen Partei zur Vertragserf\u00fcllung oder zur Abwicklung des Vertragsverh\u00e4ltnisses ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>(8) Die Pflicht zur Vertraulichkeit gilt 3 Jahre nach Beendigung dieses Vertrages fort.<\/p>\n\n\n\n<p>(9) DigiDuck darf wie nachfolgend beschrieben, Analysen erstellen, in denen (teilweise) Kundendaten und Informationen verwendet werden, die sich aus der Nutzung des Service durch den Kunden ergeben (\u201eAnalysen\u201c). In Analysen werden Daten anonymisieren und aggregieren. Analysen k\u00f6nnen f\u00fcr die folgenden Zwecke genutzt werden: \u2022 Produktverbesserung (insbesondere Produktmerkmale und \u2013funktionen, Workflows und User Interfaces) und die \u2022 Entwicklung neuer Produkte und Services; \u2022 Ressourcen- und Supportverbesserung; \u2022 interne Bedarfsplanung; \u2022 Verbesserungen der Produktperformance; \u2022 \u00dcberpr\u00fcfung der Sicherheit und Datenintegrit\u00e4t;<\/p>\n\n\n\n<p>(10) \u00d6ffentliche Ank\u00fcndigungen Keine Partei macht oder ver\u00f6ffentlicht Ank\u00fcndigungen, Aussagen, Pressemeldungen oder andere Werbe- oder Marketingmaterialien, die Preise und Bedingungen dieses Vertrages betreffend ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei, die nicht unangemessen versagt, Bedingungen unterstellt oder verz\u00f6gert werden darf. W\u00e4hrend der Laufzeit des Einzelvertrages gew\u00e4hrt der Kunde DigiDuck das Recht, den Namen und das Logo des Unternehmens in eine \u00f6ffentliche Liste seiner Kunden aufzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">17. \u00c4NDERUNGSVORBEHALT<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) DigiDuck hat das Recht, diese AGB und\/oder die Leistungsbeschreibung zu \u00e4ndern und oder zu erg\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) Beabsichtigte \u00c4nderungen der AGB und\/oder der Leistungsbeschreibung werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden schriftlich oder in Textform (insbesondere via E-Mail) mitgeteilt. Dem Kunden steht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der \u00c4nderungen ein Sonderk\u00fcndigungsrecht zu. K\u00fcndigt der Kunde innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der \u00c4nderungsmitteilung nicht schriftlich, werden die \u00c4nderungen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens Vertragsbestandteil. Der Kunde wird auf diese Folge in der \u00c4nderungsmitteilung besonders hingewiesen. Widerspricht der Kunde den ge\u00e4nderten Bedingungen nicht und setzt die Inanspruchnahme des Service nach Ablauf der Widerspruchsfrist fort, so gelten die AGBs mit Ablauf der Frist \u2013 fr\u00fchestens jedoch zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens &#8211; als wirksam vereinbart.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Bei \u00c4nderungen des Services durch DigiDuck, die unter die Regelung der Leistungsbeschreibung fallen, kommt diese Ziffer nicht zur Anwendung.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Bei \u00c4nderungen des Services durch DigiDuck, die nicht unter die Regelungen der Leistungsbeschreibung fallen, steht dem Kunden kein Widerspruchsrecht im Sinne des vorstehenden Absatzes (2) zu, sondern ein Sonderk\u00fcndigungsrecht mit Wirkung zum Wirksamwerden der \u00c4nderung, welches der Kunde innerhalb der genannten Frist aus\u00fcben muss, zu.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">18. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/h5>\n\n\n\n<p>(1) \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieser AGB (sofern kein Fall von Ziffer 17 vorliegt) sowie sonstiger Bestandteile des Vertrages, insbesondere des Einzelvertrages bed\u00fcrfen der Schriftform. Dies gilt auch f\u00fcr den Verzicht auf diese Schriftformerfordernis. Die Schriftform im Sinne dieser AGB erfordert \u2013 auch, soweit sie an anderer Stelle verlangt wird \u2013 die eigenh\u00e4ndige Unterschrift und die \u00dcbermittlung des unterschriebenen Dokuments im Original oder per Telefax.<\/p>\n\n\n\n<p>(2) F\u00fcr alle Anspr\u00fcche aus dem Vertrag gilt ausschlie\u00dflich deutsches Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<p>(3) Gerichtsstand ist Grevenbroich.<\/p>\n\n\n\n<p>(4) Falls einzelne Bestimmungen dieser Lizenzbedingungen unwirksam oder undurchf\u00fchrbar sind oder werden sollten, oder diese Lizenzbedingungen L\u00fccken enthalten, wird dadurch die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen dieser Lizenzbedingungen nicht ber\u00fchrt. Anstelle der unwirksamen oder undurchf\u00fchrbaren oder fehlenden Bestimmung werden die Parteien eine solche Ersatzbestimmung vereinbaren, wie sie die Parteien vern\u00fcnftigerweise vereinbart h\u00e4tten, wenn ihnen beim Abschluss des Vertrages die Unwirksamkeit, Undurchf\u00fchrbarkeit oder das Fehlen der betreffenden Bestimmung bekannt gewesen w\u00e4re. Sollte eine Ersatzbestimmung nicht zustande kommen, gilt \u00a7 306 Abs. 2 BGB entsprechend.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN (AGB) Stand 31.10.2025 1. 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